Chez IDPratic le client est roi !

Nous avons mis en place une politique de retour simple, dès la réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour nous retourner votre commande et ce, pour n’importe quelle raison, nous avons entièrement confiance quand à la qualité de nos produits.

Voici la procédure à suivre :

Vous devez envoyez votre commande dans son emballage d’origine à cette adresse : IDPratic – Lieu dit la Beaugendrie – Souge le Ganelon .Vous devez bien entendu y joindre vos références avec votre numéro de commande.Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous procèderons au remboursement immédiatement, vous le verrez sur votre compte sous 2 à 3 jours normalement suivant votre banque.Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part ne pourra en aucun cas nous être retourné

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